Perché siamo tanto Fat?

  • Legno massiccio impregnato
  • Buon rendimento a prezzi contenuti
  • Spedizione gratuita*

Spedizione e consegna

Consegna

I nostri giochi da giardino sono spediti tramite un apposito corriere per le merci di grandi dimensioni. Gli accessori e altri articoli più piccoli, invece, vengono spediti con un normale corriere.

Siccome consegniamo quasi in tutta Europa, collaboriamo con tante società di spedizione per le nostre strutture da gioco. Allo stesso modo collaboriamo con vari corrieri per la consegna dei colli più piccoli.

Quando si parla di imballaggi, il nostro motto è "safety first"! Le nostre merci sono imballate in modo sicuro, robusto e solido, in pacchetti oppure su pallet rivestiti da film protettivo. La società di spedizione consegna i colli più grandi, che contengono ad esempio parchi giochi o altalene, in modo altrettanto sicuro fino al cancello di casa tua.

In linea generale, prima di accettare il pacco bisognerebbe assicurarsi che non ci siano danni esterni e, nel caso ci siano considerevoli danni, rifiutarlo. In un secondo momento, prima del montaggio, bisognerebbe esaminare l'intero contenuto della consegna con molta attenzione. Controlla che siano presenti tutti i pezzi previsti facendo riferimento alle istruzioni per il montaggio e che non ci siano difetti su travi, assi e altri singoli pezzi.

In linea generale, per ogni ordine c'è una consegna. Può capitare che l'ordine comprenda molti articoli che non possono essere raggruppati in un unico pacco; in questo caso vengono raggruppati in più pacchi secondo il volume.

La consegna arriva solo fino sul marciapiede davanti a casa, dopo gli articoli sono affidati al proprietario.

Se devi rinviare all'ultimo il momento della consegna prevista, è sufficiente una telefonata. Informeremo la società di spedizione. Ci sarà sicuramente la possibilità di fissare un nuovo appuntamento!

Ti chiediamo di cercare di evitare questa situazione, in modo da ridurre al minimo l'impegno di tutte le parti interessate. Se non riesci a rispettare l'appuntamento, interveniamo: In questo caso, la società di spedizione si rivolgerà a noi che, a nostra volta, ci rimetteremo in contatto con te per fissare un nuovo appuntamento per la consegna.

Opzioni per la consegna

Anche se ci piacerebbe molto poter salutare i nostri clienti di persona, purtroppo per motivi organizzativi non è possibile ritiare la merce sul posto.

In linea generale, purtroppo, questo non è possibile. Chiaramente, puoi anche scegliere di far arrivare l'ordine a un altro indirizzo, in modo che una persona di tua fiducia possa prendere in consegna le merci per te.

Purtroppo, a causa di motivi organizzativi, non è possibile. Tuttavia cerchiamo sempre di far arrivare le merci ordinate il più velocemente possibile da te.

Certo, puoi concordare il giorno della consegna assieme al corriere.
L'ora in cui consegneranno la merce, invece, dipende soprattutto dal percorso.

Ovviamente, siamo sulla strada della multiculturalità! Siamo orgogliosi di poter offrire le nostre strutture da gioco in diversi paesi europei.

Di sabato e di domenica i corrieri si godono il meritato riposo - e speriamo lo faccia anche tu.

Costi di spedizione

Assolutamente niente! Ci sono delle eccezioni per le isole e altri luoghi difficili da raggiungere. Trovi qui altre informazioni: Spese di spedizione

Purtroppo vivere in questi posti di vacanza ha uno svantaggio: sì, ci sono dei costi aggiuntivi. Puoi scoprire quali sono per il tuo Paese/per la tua isola nel nostro negozio online.

Stato della spedizione

Assieme alla conferma per la spedizione, troverai anche un numero di tracking. Con quest'ultimo puoi facilmente seguire lo stato della tua spedizione.

Tempi di consegna

Puoi trovare i tempi medi di consegna dei vari prodotti sulla pagina di ogni articolo.

Se vengono ordinati più articoli con tempi di consegna diversi, a titolo indicativo calcola come data di consegna quella più lunga. Poi considera anche che la consegna potrà essere composta da più colli.